为进一步做好图书馆的书籍分类、上架、教材分放、图书馆开放、图书借阅等工作，2022年10月14日晚19：00图书馆科长邹声华组织图书馆部门全体教师及勤工俭学学生助理在图文信息大楼四楼借阅室开展工作培训会，会议主要内容如下：

　　一、树立主动热情的服务态度

　　要树立“读者第一”的思想。做到态度热情、服务周到、语言文明、尽职尽责地满足师生读者的需要。

　　二、坚持认真负责的工作作风

　　严格根据值班安排时间，按时到岗工作，如遇特殊情况，需提前进行报备，到岗后认真履行岗位职责，细致耐心，严格执行工作细则和操作规程，及时准确地完成各项任务。

　　三、保持文明礼貌的道德风尚

　　遵纪守法，维护社会公德，讲究文明礼貌。与师生读者交涉时，需时刻保持文明礼貌的行事规则，建设良好馆风。

　　四、保持安静幽雅的学习环境

　　图书馆、阅览室等场所不得大声喧哗和高声谈笑，上班期间不得闲聊，为读者营造一个安静幽雅的学习环境。

　　五、时刻保持清洁美观的借阅环境

　　工作人员必须要按时打扫卫生，保持借阅环境的整洁。禁止随地吐痰和乱扔杂物，严禁室内吸烟，严禁在桌、凳、墙壁等公物之上随意刻划和信手涂抹，每天值班结束必须清理好当天产生的垃圾，及时处理，借阅书及图书库垃圾不得过夜。

　　六、保持庄重整洁的容装衣着

　　工作人员上班时要衣容整洁，不得蓬头垢面，衣冠不整。禁止穿拖鞋、背心和内短裤上岗。

　　七、熟练掌握图书馆借还书操作流程

　　图书馆工作人员必须熟练掌握图书馆借阅系统借还书操作流程及自助借阅机借还书流程，读者借阅书籍时要耐心指导相关操作流程。

图书馆
2022年10月15日